Qué futuro se prevé en los archivos con la web 2.0

El concepto web 2.0 no hace referencia a un modelo de negocio inédito, a la aparición de nuevas tecnologías, o a una revolución en la concepción del papel de la sociedad en la Red, sino que supone una confluencia de determinadas tendencias que venían desarrollándose en estos ámbitos, que ha permitido caracterizar y da lugar a la situación actual en la evolución de la Web. Ésta engloba una serie de nuevas herramientas (Twitter, blog, Facebook…) que ha de tenerse en cuenta sobre todo por los profesionales de la información, para así no quedarse atrás en este rápido avance que está teniendo la tecnología. Así pues, todos los profesionales de la información (documentalistas, archiveros, bibliotecarios…) tienen que adaptarse a todos estos cambios, y no sólo eso, también buscar la manera de hacer que estas nuevas herramientas les sirvan en el desarrollo de su profesión para poder buscar, intercambiar y difundir información de manera más eficaz.
En su gran mayoría, estas nuevas herramientas sirven para interaccionar y comunicarse entre los usuarios. Es aquí donde tienen que sacar el verdadero provecho el profesional de la información, en nuestro caso, el archivero. Ya que facilita poder trabajar de forma más eficaz y sobre todo, un punto muy importante, trabajar a tiempo real. Con todo esto se ganaría no sólo en tiempo, también en evitar muchas molestias y papeleos, éstos incluso se podrían realizar desde un móvil de última generación, por lo que se tendría la posibilidad de resolver, desde el propio trabajo, cualquier tipo de problema burocrático que se tuviese con la administración. Sería un gran avance y podríamos solucionar el famoso “vuelva usted mañana”, y así nos evitaría la molestia de ir una y otra vez a tratar de arreglarlo.
Hacer que las herramientas web 2.0 sea un modo de presentar la información y un medio de acceso a sistemas va a favorecer al usuario poder acceder a dichos sistemas de información, y en el caso de las administraciones públicas permitirá que haya más transparencia en la gestión que realizan.
Otro punto importante a la hora de utilizar estas nuevas herramientas, son que evitaríamos el uso tan indiscriminado de papel que a veces se hace, esto es, que se ganaría en mejorar del medio ambiente. Puede parecer poco relevante ya que no se le suele dar mucha importancia pero es otro factor a tener muy en cuenta, y no sólo el mejorar el trabajo y la difusión de la información.
En lo referente más concretamente a los archivos, como servicios de información, generan una importante cantidad de contenidos y cada día son más los que se publican en la Web. De hecho, cada vez son más los contenidos creados específicamente para la Web, como herramienta que permite mejorar las tareas de difusión y comunicación del archivo. Muchos de ellos pueden ser recopilados por los usuarios a su antojo como por ejemplo con los RSS (la Subdirección General de los Archivos Estatales ya tiene la suya propia, del Ministerio de Cultura español ), sin tener que visitar periódicamente los sitios web de los archivos en los que está interesado para comprobar si han publicado algo nuevo. Contenidos que puede utilizar y reutilizar (teniendo siempre cuidado con las licencias). Las posibilidades que se abren son muchas, como poder acceder desde un único sitio a los sistemas de información que queramos y crear nuestro propio portal de archivos. Además de poder acceder a la información, el usuario encuentra ahora nuevas posibilidades de comunicarse con el archivo, y por supuesto, emplear esa comunicación con los usuarios para mejorar los servicios de los archivos. Es más, el usuario puede participar en algunas tareas y servicios del archivo, aportando su conocimiento y dotando de valor añadido a los productos del archivo
En definitiva, la web 2.0 en los archivos sería una nueva manera de organizar toda la información y permitiendo a su vez, acceder a ella de modo más fácil.