Para terminar este último tema trata sobre los estudios de los usuarios de archivo. Para ello se comienza con dos definiciones en las cuales nos dicen que con éstos lo que se trata es de conocer las necesidades de dichos usuarios para así poder evaluar los recursos que se tienen, medir cuál es la eficicia de los centros de información, conocer la estructura y dinámica de los investigadores y facilitar la realización de cursos de usuarios.
Para poder desarrollar este estudio se necesitarán unos indicadores que son los biográficos (informan sobre quiénes son los usuarios) y los bibliográficos (cuánta materia se consume). La forma en que se recogen los datos serán bien por métodos directos y son encuesta por correo (se realizará un buen diseño del cuestionario y tipo de preguntas) y por la entrevista personal. Cada uno de ellos tendrá sus ventajas y desventajas. Los métodos indirectos que son los análisis de las peticiones de documentos (se realiza sobre la base de las peticiones de préstamo o de consulta en sala y de fotocopias de los documentos.)
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